Hoe uw Deepthroat Trainer software-updates ontvangt en installeert
Uw Deepthroat Trainer ontvangt firmware-updates over-the-air (OTA) wanneer deze is verbonden met Wi-Fi. Updates brengen nieuwe functies, verbeteringen en bugfixes met zich mee.
Hoe updates werken
Automatische controle
Elke keer dat u het apparaat inschakelt en verbinding maakt met Wi-Fi, controleert de Deepthroat Trainer tijdens de preflightfase of er updates beschikbaar zijn.
Updateproces
Wanneer er een update beschikbaar is:
- Het scherm toont "Updating" met voortgangsinformatie
- Nieuwe firmware wordt automatisch gedownload
- Het apparaat start opnieuw op met de nieuwe versie
Schakel het apparaat niet uit tijdens een update. Wacht tot het is voltooid en het apparaat automatisch opnieuw is opgestart. Het onderbreken van een update kan problemen veroorzaken.
Firmware-streams
Uw Trainer kan updates ontvangen van verschillende firmwarestreams:
| Stream | Beschrijving |
|---|---|
| Production | Stabiele releases voor algemeen gebruik |
| Beta | Preview-releases met nieuwe functies (kunnen bugs bevatten) |
| Alpha | Vroege testversies (intern/beperkt gebruik) |
De meeste gebruikers ontvangen automatisch Production-updates. Beta-inschrijving wordt doorgaans beheerd via uw dashboardaccount of abonnementsniveau.
Huidige Beta-status
Actieve abonnees worden tijdens de implementatie vaak ingeschreven voor de Beta-stream. Er is een dashboardschakelaar gepland om te schakelen tussen Production, Beta en Latest.
Zie de Software 2.0 Preview voor details over de huidige Beta-functies.
Wat updates bevatten
Firmware-updates kunnen het volgende omvatten:
- Nieuwe functies — Trainingsmodi, UI-verbeteringen, maatwerk
- Bugfixes — Problemen uit eerdere versies opgelost
- Prestaties — Snellere respons, betere stabiliteit
- Beveiliging — Verbeteringen in de bescherming
Versie-informatie
Uw huidige firmwareversie wordt weergegeven tijdens het opstarten van het apparaat. Noteer deze informatie wanneer u contact opneemt met de ondersteuning.
Handmatige updatecontrole
Een updatecontrole forceren:
- Zorg ervoor dat er verbinding is met Wi-Fi
- Schakel het apparaat uit en weer in
- De preflightcontroles zoeken automatisch naar updates
Er is geen handmatige knop "check for updates"; de controle gebeurt automatisch bij elke start wanneer u online bent.
Handmatig USB-flashen
Als uw Deepthroat Trainer geen OTA-updates kan ontvangen (vanwege connectiviteitsproblemen of netwerkbeperkingen), kunt u de firmware handmatig flashen met behulp van een USB-kabel en de Web Flasher.
Gebruik handmatig USB-flashen bij het oplossen van verbindingsproblemen of wanneer u instructies krijgt van de ondersteuning. De meeste gebruikers hebben dit niet nodig: OTA-updates handelen alles automatisch af.
Vereisten
- Een USB-kabel die gegevensoverdracht ondersteunt (niet alleen opladen)
- Een computer met een beschikbare USB-poort
- Google Chrome, Edge of een andere Chromium-gebaseerde browser
Hardwarecompatibiliteit: Deepthroat Trainer-apparaten die vóór 1 juli 2025 zijn gekocht, beschikken niet over de vereiste USB-interface voor handmatig flashen. Als u een bericht ziet dat uw apparaat niet kan worden geflasht, of als de Web Flasher uw apparaat niet kan detecteren, neemt u contact op met support@researchanddesire.com voor hulp.
Flashinstructies
Sluit uw Deepthroat Trainer aan
Sluit de USB-kabel aan op uw Deepthroat Trainer en sluit het andere uiteinde aan op uw computer.
Open de Web Flasher
Navigeer naar dashboard.researchanddesire.com/app/tools/web-flasher in uw browser.
Selecteer firmware-opties
In de Web Flasher:
- Selecteer Deepthroat Trainer in de vervolgkeuzelijst met apparaten
- Selecteer Production in de vervolgkeuzelijst voor firmwarestreams
Maak verbinding met uw apparaat
Klik op Connect en selecteer uw apparaat in de lijst. Zoek naar een apparaat met het label:
- UART Bridge
- USB JTAG (of vergelijkbaar)
Als er geen apparaat verschijnt, controleer dan of uw kabel gegevensoverdracht ondersteunt en probeer een andere USB-poort.
Flash de firmware
Klik op Flash om de firmware te installeren. Wacht tot het proces is voltooid.
Schakel "Erase device" niet in, tenzij specifiek aangegeven door de ondersteuning. Door te wissen wordt uw Trainer ID gewist en moet het apparaat opnieuw worden geprovisioneerd.
Na het flashen
Zodra het flashen is voltooid, wordt uw Deepthroat Trainer opnieuw opgestart met de nieuwe firmware. Maak verbinding met Wi-Fi om de connectiviteit te verifiëren.
Als u E-DTT-1 ("No internet. Check firewall and router.") ziet nadat u verbinding hebt gemaakt, bevestigt dit dat een netwerkbeperking uw apparaat blokkeert. Volg de E-DTT-1 troubleshooting guide om het probleem op te lossen.
Updatevereisten
| Vereiste | Details |
|---|---|
| Internet | Wi-Fi-verbinding vereist |
| Batterij | Voldoende lading aanbevolen |
| Tijd | Updates duren doorgaans 1–3 minuten |
Problemen oplossen
- Controleer of Wi-Fi is verbonden en werkt
- Controleer of het apparaat internet kan bereiken (geen firewallblokkeringen)
- Schakel het apparaat uit en weer in en maak opnieuw verbinding
- Zorg voor een stabiele stroomvoorziening (sluit de oplader aan als de batterij bijna leeg is)
- Controleer of het Wi-Fi-signaal sterk is
- Neem bij herhaalde storingen contact op met de ondersteuning
Als uw Trainer ID beschadigde tekens weergeeft (zoals ".t", "U]t" of andere willekeurige symbolen) en bij elke herstart verandert, zijn de provisioninggegevens van het apparaat tijdens de firmware-update gewist.
Oorzaak: Dit gebeurt meestal wanneer u de Web Flasher gebruikt terwijl de optie "Erase device" is ingeschakeld. Met de wisoptie worden alle opgeslagen gegevens gewist, inclusief de unieke Trainer ID die tijdens de productie is toegewezen.
Oplossing: Neem contact op met de ondersteuning via support@researchanddesire.com. Vermeld het volgende:
- Uw bestelnummer
- Een beschrijving van wat u op het scherm ziet
- De stappen die u hebt uitgevoerd voordat het probleem zich voordeed
De ondersteuning kan uw apparaat opnieuw provisioneren met een nieuwe Trainer ID.
Wanneer u de Web Flasher gebruikt, schakelt u "Erase device" alleen in als dit specifiek wordt aangegeven door de ondersteuning. Voor normale firmware-updates is het niet nodig om het apparaat te wissen.
- Mogelijk gebruikt u een andere firmwarestream dan gedocumenteerd
- Sommige functies zijn alleen Beta/Preview
- Controleer uw huidige versie aan de hand van de release-informatie
Downgraden wordt niet ondersteund tijdens normaal gebruik. Als u problemen ondervindt met een nieuwe versie, neemt u contact op met de ondersteuning.
Releasecommunicatie
Updates en wijzigingen worden gecommuniceerd via:
- Dashboardaankondigingen
- Documentatie-updates
- De Software 2.0 Preview-pagina